057 20 01 05Dehemlaan 9, 8900 Ieper

Juridisch

Privacybeleid

Wat we met uw gegevens doen, in gewone taal.

Nog na te lezen. Dit is een onderbouwd ontwerp op basis van hoe de website werkt. Laat het vóór livegang nakijken door een jurist of uw boekhoudkantoor, en vul de punten aan die met [aan te vullen] gemarkeerd staan. Zie PLAN.md §7.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Gamme nv, met maatschappelijke zetel in Dehemlaan 9, 8900 Ieper, ondernemingsnummerBE0473.808.673, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Hebt u een vraag over uw gegevens? Mail naar info@gamme.beof bel 057 20 01 05.

Welke gegevens verzamelen we, en waarom?

Gegevens die u zelf doorgeeft

Via de formulieren op deze website kunt u ons gegevens bezorgen:

  • Contactformulier — naam, telefoonnummer, e-mailadres, onderwerp, de wagen waarover het gaat en uw bericht. Wij gebruiken dit om uw vraag te beantwoorden.
  • Afspraak werkplaats — naam, contactgegevens, nummerplaat, merk en model, kilometerstand en uw omschrijving van het probleem. Wij gebruiken dit om uw afspraak in te plannen en het werk voor te bereiden.
  • Testrit — naam, contactgegevens, het model dat u wilt proberen en uw voorkeursmoment. Wij gebruiken dit om de testrit in te plannen.
  • Inruilwaarde — naam, contactgegevens, gegevens over uw wagen en eventueel foto's ervan. Wij gebruiken dit om een schatting op te maken en die met u te bespreken.
  • Sollicitatie — naam, contactgegevens, de functie waarnaar u zoekt, uw motivatie en eventueel uw cv. Wij gebruiken dit om uw sollicitatie te behandelen.

De rechtsgrond hiervoor is uw toestemming (u vinkt die uitdrukkelijk aan) en, wanneer het tot een overeenkomst leidt, de uitvoering van die overeenkomst.

Gegevens die automatisch verzameld worden

Deze website is een statische site zonder gebruikersaccounts of tracking-cookies bij het laden van een pagina. Wat wel gebeurt:

  • Serverlogs bij onze hostingpartner, met onder meer uw IP-adres en de opgevraagde pagina. Dit is technisch noodzakelijk om de site te kunnen leveren en te beveiligen.
  • Google Maps op de contactpagina laadt niet automatisch. De kaart verschijnt pas nadat u er zelf op klikt. Doet u dat, dan worden gegevens naar Google gestuurd volgens hun eigen privacybeleid.
  • [Aan te vullen] — indien er analytics wordt geïnstalleerd (bijvoorbeeld Google Analytics of een privacyvriendelijk alternatief), moet dat hier beschreven worden, samen met de bewaartermijn en de manier waarop toestemming wordt gevraagd.

Met wie delen we uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet voor commerciële doeleinden. Wel schakelen we verwerkers in:

  • Onze hostingpartner, voor het beschikbaar stellen van deze website en het ontvangen van formulierinzendingen.
  • Onze e-mailprovider, voor het versturen en ontvangen van berichten.
  • [Aan te vullen] — eventuele andere partijen, bijvoorbeeld het systeem waarin klanten- en werkplaatsgegevens beheerd worden.

Daarnaast delen we gegevens wanneer dat nodig is voor de dienst zelf: bij een schadedossier met uw verzekeringsmaatschappij, bij een financiering met de kredietverstrekker, en bij garantiewerken met de constructeur.

Hoelang bewaren we uw gegevens?

  • Vragen via het contactformulier — tot de vraag afgehandeld is, en daarna nog [aan te vullen: bv. 12 maanden].
  • Klant- en werkplaatsgegevens — zolang u klant bent, en daarna zolang de wettelijke bewaarplicht loopt (voor facturatie zeven jaar).
  • Sollicitaties — [aan te vullen: bv. 12 maanden na afronding, tenzij u ons toestemming geeft om ze langer te bewaren].

Welke rechten hebt u?

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u het recht om:

  • uw gegevens in te kijken;
  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;
  • uw gegevens te laten wissen, wanneer wij ze niet meer nodig hebben en er geen wettelijke bewaarplicht geldt;
  • de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
  • uw gegevens in een leesbaar formaat over te dragen;
  • een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur daarvoor een bericht naar info@gamme.be. We antwoorden binnen de wettelijke termijn van één maand. Om misbruik te vermijden kunnen we u vragen zich te identificeren.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw vraag omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel —gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

Deze website wordt volledig over een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden. Toegang tot de formulierinzendingen is beperkt tot de medewerkers die ze nodig hebben om uw vraag te behandelen.

Wijzigingen

Wij passen dit privacybeleid aan wanneer de werking van de website of onze verwerking verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: [aan te vullen bij livegang]